개인정보
처리방침

회사는 서비스 이용 및 상담 접수를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 문의 내용

• 선택 항목: 연락처, 회사명, 프로젝트 예산

• 자동 수집: IP 주소, 브라우저 유형, 방문 일시 (로그 데이터)

수집한 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.

• 상담 요청 처리 및 답변 발송

• 서비스 제안서 및 견적 제공

• 계약 체결 및 프로젝트 진행

• 서비스 관련 공지사항 전달

수집한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

• 기타 문의 및 상담 기록: 상담 종료 후 1년

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• Cloudflare, Inc. — 웹 인프라 및 이메일 전송 서비스

• Resend, Inc. — 이메일 발송 서비스

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수와 개인정보의 안전한 관리를 규정하고 있습니다.

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구

• 오류 등이 있을 경우 정정 요구

• 삭제 요구

• 처리 정지 요구

권리 행사는 [email protected]로 연락하시면 처리해드립니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 최소화

• 개인정보의 암호화 (전송 구간 SSL/TLS, 저장 데이터 암호화)

• 개인정보 처리 직원 최소화 및 교육

회사는 서비스 개선을 위해 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자: PLAYW 대표

• 이메일: [email protected]

• 처리 기간: 영업일 기준 3일 이내

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제·수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.